POLÍTICA DE PRIVACIDADE — PACHA MAMA AGROECOLOGIA

A Pacha Mama Agroecologia respeita profundamente a privacidade de cada pessoa que visita nossa loja virtual. Ao navegar ou realizar uma compra, você nos confia informações essenciais para que possamos atender seu pedido com segurança, eficiência e transparência. Esta Política descreve, de forma clara e objetiva, como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quando você realiza um pedido, cria uma conta ou interage com nossos serviços, coletamos apenas as informações necessárias para a operação da loja — como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados referentes ao pedido. Informações de pagamento são processadas exclusivamente pelo Mercado Pago e nunca ficam armazenadas em nossos servidores. Além disso, alguns dados de navegação, como endereço IP, páginas acessadas e cookies essenciais, são coletados automaticamente para permitir funcionalidades básicas, como manter itens no carrinho e garantir a segurança do site.

Utilizamos essas informações exclusivamente para processar compras, emitir notas fiscais, realizar entregas, oferecer suporte e cumprir obrigações legais. Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros indispensáveis — como sistemas de pagamento, transportadoras e serviços de hospedagem — todos comprometidos com práticas adequadas de proteção de dados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL, controle restrito de acesso, servidores seguros e rotinas de monitoramento. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades previstas ou pelo prazo exigido pela legislação.

Você, como titular dos dados, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações quando permitido por lei, bem como de revogar consentimentos previamente concedidos. Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@pachamamaagroecologia.com.br.

Poderemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes nos nossos processos. Sempre que houver alterações relevantes, elas serão publicadas nesta página.

Ao utilizar nossos serviços, você declara ciência e concordância com os termos aqui apresentados. Nosso compromisso é simples: tratar seus dados com respeito, responsabilidade e total transparência, honrando a confiança que você deposita na Pacha Mama Agroecologia.

Atualização 06 de dezembro de 2025.